Veranstaltung

Effizientes Terminmanagement in der Tierarztpraxis – Mehr Struktur, entspannter arbeiten

19. November 2025 | 12:30 | Webinar

Ein gut organisiertes Terminmanagement ist das Herzstück jeder Tierarztpraxis – und liegt häufig in den Händen der TPA. Doch wie gelingt es, auch bei vollen Sprechstunden, Notfällen und spontanen Kundenanfragen den Überblick zu behalten und den Praxisalltag souverän zu steuern?

Welche Grundlagen sind entscheidend für eine effiziente Planung und gute Kommunikation?

In diesem Webinar erhalten Tiermedizinische Praxisassistent:innen konkrete und praxisnahe Impulse, um ihr Terminmanagement zu optimieren:

Struktur schaffen: Mehr Übersicht und klare Abläufe in der Terminplanung

Zeit gewinnen: Wartezeiten für Kunden und Patienten gezielt reduzieren

Flexibel bleiben: Notfälle und kurzfristige Anfragen professionell integrieren

Stark kommunizieren: Klare und freundliche Gesprächsführung mit Tierhalter:innen

Das Ziel: Sicherheit und Gelassenheit am Empfang, zufriedene Kunden – und ein spürbar entspannterer Praxisalltag für das gesamte Team.