Fit für die Unternehmensführung, Modul 4: Gesprächsführung und Konfliktmanagement

Personalplanung, Prozesse, Teamkultur: Die Unternehmensführung hat viele Facetten. Mit dem Lehrgang «Fit für die Unternehmensführung» bietet die GST zusammen mit der Berner Fachhochschule eine Kursserie an, welche sich genau diesen Herausforderungen widmet. Die Serie umfasst vier Module, die alle einzeln gebucht werden können.

Im Unternehmens- oder Führungsalltag entstehen die meisten Probleme aus der zwischenmenschlichen Interaktion. Im Modul «Gesprächsführung und Konfliktmanagement» Ihr eigenes und das Verhalten von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beleuchtet. Sie erkennen mögliche Konflikte und lernen, wie Sie deeskalierend einwirken können. In «realen» Übungssituationen mit einem Schauspieler werden schwierige Gespräche (Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Kunden) geübt und das eigene Verhalten reflektiert.

Das Modul 4 «Gesprächsführung und Konfliktmanagment» findet am 19. & 20. November 2025 in Bern statt.

Weitere Informationen

Informationen zum ganzen Lehrgang

Ausschreibung Modul 4 «Gesprächsführung und Konfliktmanagement»

Zurück zur Übersicht

Fit für die Unternehmensführung, Modul 4: Gesprächsführung und Konfliktmanagement

Eine klare und bewusste Kommunikation

Gute Arbeitsbedingungen und vielfältige Aufgaben halten TPA im Beruf

Lohnempfehlungen TPA 2025 sind jetzt aufgeschaltet